ISO9001认证的注意事项

在进行ISO9001认证时，我们需要注意一些重要事项，以确保顺利通过审核并达到认证的标准。以下是一些建议：

1.避免冲突

在进行ISO9001认证过程中，与审核员保持良好的沟通和合作，避免与其发生冲突。不要强加辩解，如果发现自己犯了明显的错误，应该谦虚地接受并及时改正。

2.提供记录

在审核过程中，尽量提供之前一个月的记录，并准备好三个月以内的记录以备审核人员追踪核查。准备充分的记录能够展示组织的质量管理体系的有效性。

3.清除不合格品和废品

所有部门在认证前应清理掉所有的不合格品和废品。只有当时存在于现场的不合格品可以被留下，同时需要有记录来追溯其处理过程，以形成闭环。

4.避免涂改过多的记录

如果有记录需要涂改，涂改的次数不应超过三处。如果超过三处，应予以撤换和重写，以确保记录的准确性和可靠性。

5.多做不一定是好事

多做工作并不一定是好事，应该明确说明为何多做，并合理解释其中的原因。避免做一些没必要的工作，保持高效和简洁。

6.及时补充缺失部分

如果发现缺失的部分，应以作业指导书的方式进行规定，并及时补充。保持文件和记录的完整性，有助于提高组织的工作效率和质量。

7.问题处理方式

对于审核中发现的问题，通常采用"培训"和"不符合项报告"的方式进行处理。通过培训提高员工的意识和技能，以点带面地解决问题，而不仅仅局限于处理被发现的其中一个问题。

通过遵守上述注意事项，在进行ISO9001认证过程中能够更加顺利地通过审核。

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